“Потребителска ефективност на информационните системи в интернет: методологични проблеми при потребителски ориентираното проектиране”, Научни трудове на УНСС, vol. 1, p. 189–234, Mar. 2009, Accessed: Dec. 06, 2025. [Online]. Available: https://ojs.e-dnrs.org/rpunwe/article/view/993